Leverandørservice
Her kan du finde vejledning til, hvordan du tilmelder din betaling af fakturaen fra e-conomic til leverandørservice, eller hvordan du kan få løst evt. problemer i forbindelse med tilmeldingen.
Dette undermenupunkt omfatter:
- Tilmelding til leverandørservice (kunde eller administrator)
- Tilmelding mislykkes
Sådan tilmelder du e-conomic fakturaen til Leverandørservice
Vi tilbyder at foretage opkrævning af din faktura fra e-conomic via PBS LeverandørService.
Her kan du se en video om, hvordan du tilmelder din aftale til leverandørservice
Du (superbruger) skal foretage tilmeldingen inde fra e-conomic. Administrator (bogholder eller revisor) kan også tilmelde sin klient/kunde til Leverandørservice. Det foregår på følgende måde.
Først for administrator
- Klik på "virksomhedsregister" (administrator)
- Klik på "Administrér" ud for den klient (kunde) du vil tilmelde til leverandørservice (administrator)
derefter er fremgangsmåden for alle
- Klik på fanebladet "Indstillinger"
- Vælg "Abonnementsstatus" i menuen til venstre
- Klik på ikonet
"Tilmeld fakturaen fra e-conomic til LeverandørService" - Indtast dine oplysninger
- Klik på 'Send'
 Fig 1.0 indtast dine PBS/leverandørserviceoplysninger |
Demoer kan ikke tilmelde sig PBS Leverandørservice
Hvorfor mislykkes tilmelding til Leverandørservice
I nogle tilfælde lykkes det IKKE at tilmelde sig til LeverandørService, her kan du se nogle af årsagerne.
| Årsag | Forklaring/løsning |
|---|---|
| Ikke noget CVR nummer | Som udgangspunkt skal man være erhvervsdrivende for at kunne bruge LeverandørService. PBS/Nets vil dog under alle omstændigheder ekspedere anmodningen til dit pengeinstitut, men pengeinstituttet vil ofte afvise anmodningen, hvis der ikke er tale om en erhvervsdrivende, dvs. hvis du/din virksomhed ikke IKKE er oprettet med et CVR-nummer. Årsagen er at pengeinstituttet hæfter for beløbet, hvis en privatkunde gør indsigelser over at beløbet er trukket på kundens konto. |
| Ikke dækning på den anførte konto | En anden årsag kan være, at pengeinstituttet afviser at du kan have betalinger tilmeldt PBS LeverandørService. Dette sker normalt kun i tilfælde, hvor du evt. er i overtræk eller hvor det af andre årsager vurderes at tilmeldingen, vil kunne medføre utilsigtet ekstraarbejde for pengeinstituttet. |
| Praktiske råd | Vi kan desværre ikke hjælpe dig med at gennemtrumfe en tilmelding. Det er et forhold mellem dig og din bank. Det bedste råd er at forsøge igen og evt. tale med banken. |
Leverandørservice - skift af bankforbindelse eller kontonummer
Skifter du bankforbindelse eller bankkontonr. skal du kontakte din bank og bede dem om at afmelde betalingen via leverandørservice.
Først når afmeldingen er effektueret i din bank, kan du på ny tilmelde dig til betaling, via leverandørservice, inde i din e-conomic aftale igen.
| Vil du op i toppen af artiklen igen, eller vil du retur og læse mere om emnet? |
|---|
| Til top |
| Tilbage til emnet og læs mere om Dit e-conomic |
| Tilbage til emnet og læs mere om Abonnementsstatus |
Del din viden !
Indrømmet ! Vi oplever at I kære kunder, kender til detaljer i programmet, og har rigtig gode ”fif og cowboy tricks” som vi i Supporten ikke selv har tænkt på.
Nedenfor er der et diskussionsfelt og hvis DU kender til et enkelt fif eller to, så hold dig ikke tilbage med at dele din viden med e-conomic support, og ikke mindst, vores mange kunder.
Sidder du med et konkret spørgsmål, er du velkommen til at sende os en mail på info@e-conomic.dk.
Du kan naturligvis også tjekke vores forum, for at se, om der findes et svar på dit spørgsmål der. 